अगर आप का ऑनलाइन रिचार्ज आप के My Account के बैलेंस में जुड़ा हुआ नहीं आता है तो आप PayU Money के द्वारा भेजा गया mail तथा अपने vlecode को  csc_up@e-knd.in पर MAIL कर एक कार्य दिवस में ठीक करा सकते है | PayU Money के द्वारा भेजे गए mail तथा vlecode के बिना आप का बैलेंस ठीक नहीं किया जा सकता है |

ऑनलाइन रिचार्ज आप अपने ही PayU Money के अकाउंट से करे| दुसरे के PayU Money के अकाउंट से रिचार्ज करने पर अगर आप का ऑनलाइन रिचार्ज आप के My Account के बैलेंस में जुड़ा हुआ नहीं आता है तो इसकी जिम्मेदारी K&D की नहीं होगी|

 किसी प्रकार की सहायता या नया CSC  खोलने के लिए निम्नलिखित फ़ोन नम्बरों पर संपर्क करें:-

 बाँदा :-    9473986784 , 9473986785  महोबा :-   9452926669 चित्रकूट :- 8423548496 हमीरपुर :- 9532935212 मुरादाबाद : - 8449387977 हापुड़     :- 8273600786 कासगंज  :-  9412864575

सभी सम्मानित जन सेवा केंद्र संचालक को सूचित किया जाता है कि आप रजिस्ट्रेशन के समय दिए गए एड्रेस पर ही काम करे| दुसरे जगह पर काम करते हुए पाए जाने पर आप का अकाउंट बिना पूर्व सूचना के बंद किया जा सकता है|

सभी सम्मानित जन सेवा केंद्र संचालक को सूचित किया जाता है कि हमारे पोर्टल पर B2C सर्विस चालू हो गया है| इच्छुक अभ्यर्थी जो कि आधार कार्ड/पैनकार्ड/ई-लर्निंग/इंसुरेंस/बीमा पोलिसी इत्यादी सर्विस का लाभ उठाना चाहते है अपना VLE ID तथा नाम csc_up@e-knd.in पर मेल करने की कृपा करें या अपने जिले के  K&D ऑफिस के सुपरवाईजर से जानकारी ले सकते है|